CRM para negocios

Del lead en tu página al trabajo pagado — un solo flujo

Tu página FWDLink capta la consulta. Leads la mueve en un pipeline; luego tu espacio gestiona cotización, agenda, trabajo en campo, factura y solicitud de reseña — Route Planner opcional para días con varias paradas.

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Pipeline CRM verde y blanco para el CRM de FWDLink — leads, cotizaciones, agenda, facturas

El problema

Los leads se dispersan. Los trabajos se traban. El cobro espera.

Los formularios llegan al correo. Las cotizaciones viven en otra app. Las fotos están en el chat. Las facturas son tarea de fin de semana. El cliente reenvía tres enlaces distintos — y pierdes el hilo.

La solución

Una página. Un pipeline. Cobrado.

Tu FWDLink público capta la consulta. Leads la mueve Nuevo → Por contactar → Cotizado → Ganado. Luego cotización, agenda, orden, factura y reseña quedan en el mismo cliente — adjunta fotos, video, archivos o un FWDLink vivo cuando la prueba vende el número.

Todo del lead al cobro, en un solo lugar

  • La página capta el lead

    Los formularios de cotización y contacto en tu página pública llegan a Leads — no a una bandeja dispersa de herramientas externas.

  • Pipeline de ventas real

    Mueve cada consulta Nuevo → Por contactar → Cotizado → Ganado o Perdido en Leads antes de cotizar.

  • Docs del trabajo hasta el cobro

    Guarda como cliente, crea la cotización, agenda con el cliente precargado, ejecuta la orden, factura y, si quieres, envía solicitud de reseña al pagar.

Flujo de punta a punta

Del primer toque al cobro final

Tu página FWDLink capta la consulta. Leads sigue el pipeline. Tu espacio lleva cotización, agenda, trabajo en campo, factura y reseña — una marca, un enlace reenviable.

01

Tu página capta el lead

Agrega un formulario de cotización o contacto a tu página. Los envíos llegan a Leads con nombre, mensaje e intención del formulario — el mismo fwdlink.com/tu que ya compartes en todas partes, mensajes y códigos QR.

Dueño de negocio captando un lead entrante en el teléfono con el formulario de su página FWDLink

02

Trabaja el pipeline

En Leads, mueve cada mensaje por Nuevo → Por contactar → Cotizado → Ganado o Perdido. Responde en el mismo hilo y separa trabajos ganados de los perdidos.

  1. Nuevo
  2. Por contactar
  3. Cotizado
  4. Ganado

03

Guarda como cliente → crea cotización

Desde el mensaje del lead, guarda como cliente y abre Crear cotización con los datos del cliente precargados. El lead pasa a Cotizado mientras armas partidas, adjuntas fotos, video o un FWDLink vivo del álbum de ese cliente, y envías el enlace o PDF.

Tableta en un banco de trabajo mostrando una cotización junto a herramientas

04

Agenda el trabajo

Reserva la cita desde Agenda del CRM con el cliente ya seleccionado — nombre, contacto y ubicación del trabajo se mantienen. Une el evento del calendario al cliente y al trabajo por hacer.

Calendario de trabajos

Planea trabajos, visitas y rutas del equipo en un calendario.

+ Nuevo
Pipeline de LeadsPipeline de trabajosCrear orden
AgendadoEn progresoCompletado

LUN13

Panel — Alvarez9:00a
Cargador EV — Bayline1:00p
Visita de servicio4:00p

MAR14

Reparación toma — Chen8:30a
Cotización — Ruiz11:00a
Cambio de breaker2:30p

MIÉ15

Recableado — patio9:00a
Inspección12:00p
Instalación EV3:00p

JUE16

Panel — Ortiz8:00a
Iluminación — café10:30a
Seguimiento3:30p

VIE17

Generador — Diaz9:00a
Visita de servicio1:00p
Visita de cotización4:00p

05

Ejecuta la orden de trabajo

Sigue alcance, fotos y estado en campo desde la orden de trabajo del trabajo. En días con varias paradas, el add-on opcional Route Planner ayuda a secuenciar paradas — mira Planes para add-ons.

Técnico de campo revisando una orden de trabajo en tableta en una obra residencial

06

Factura y cobra

Envía la factura cuando termine el trabajo y cobra en línea. Si las solicitudes de reseña están activas en tu espacio, un cliente satisfecho puede recibir un pedido automático al pagar — las tarifas de pago en línea están en Planes.

Profesional de servicio confirmando factura pagada en el teléfono tras completar un trabajo

Formas de usarlo

Hecho para quien cierra trabajo

  • Contratistas

    Recorrido → cotización → cobro

    Capta el formulario de visita en tu página, mete fotos de obra, video del recorrido o un FWDLink vivo de la biblioteca en la cotización, agenda al equipo y factura antes de irte.

  • Belleza y bienestar

    Consultas que se vuelven citas

    Portafolio en la página, bloque de reservas para horarios, seguimientos CRM si alguien desaparece tras la cotización — el mismo usuario en cada bio.

  • Creadores y coaches

    Leads junto a la biblioteca de contenido

    Destaca álbumes que abren los fans, capta Stay updated y formularios, y convierte consultas calientes en sesiones pagadas sin un segundo CRM.

  • Bienes raíces

    Interés → visita → cierre

    Comparte álbumes de listing desde la biblioteca, manda consultas a Leads y agenda visitas en el mismo cliente.

  • Servicios del hogar

    Días con varias paradas, claros

    Pipeline de cada entrada, órdenes en campo y Route Planner opcional cuando el día tiene demasiados pines.

  • Estudios y agencias

    Prueba + papeleo en una marca

    Las galerías de cliente quedan privadas hasta que haces FWD. Cotizaciones y facturas pueden reusar stills, video y el mismo FWDLink vivo para que aprobar y pagar se sientan conectados.

Cobra

Reclama tu página. Corre el CRM que cierra.

Capta leads en tu página, adjunta fotos, video o un FWDLink vivo a cotizaciones y facturas, y cobra sin otra torre de apps.

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Preguntas frecuentes

  • ¿Es un CRM completo o solo captura de leads?

    Flujo completo: captura en tu página, pipeline en Leads, clientes, cotizaciones, agenda, órdenes de trabajo, facturas y solicitudes de reseña opcionales. Starter incluye CRM para empezar.

  • ¿A dónde van los envíos del formulario?

    Los formularios de cotización y contacto en tu página FWDLink llegan a Leads con etapa de pipeline. Respondes y mueves el lead desde el mismo lugar.

  • ¿Cómo se conectan las cotizaciones al lead?

    Abre un lead, guarda como cliente y luego Crear cotización — nombre, email, teléfono y notas precargados del mensaje. La etapa del lead pasa a Cotizado.

  • ¿Puedo adjuntar video o un FWDLink a una cotización o factura?

    Sí. Trae fotos, video, audio y archivos del álbum del cliente, o adjunta un FWDLink vivo para que reabran la misma galería cuando agregas más. El video se reproduce en la factura o cotización pública; un FWDLink abre el álbum vivo. Stills y PDFs pueden incrustarse en el PDF — el resto sale como Ver en línea.

  • ¿Dónde veo las tarifas de pago?

    Las tarifas de reservas y pagos CRM en línea dependen de tu plan. Consulta las tarifas actuales en Planes — no enterramos tasas en esta página.

  • ¿Y las solicitudes de reseña?

    Si las solicitudes de reseña están activas en la configuración de tu espacio, FWDLink puede pedir una reseña automáticamente cuando se paga una factura — tú controlas si está activo.

  • ¿Y Route Planner?

    Las órdenes corren en el CRM principal. Route Planner es un add-on opcional de negocio cuando quieres días de campo con varias paradas optimizadas — mira Planes y Add-ons en tu espacio.

Una página. Un pipeline. Cobrado.

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